小米空调购买半月内两次不制冷要求退货
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我于2025年5月24日在小米之家河北廊坊三河富达西路专卖店购买巨省电小米新一级空调,花费1799元,于2025年5月25日上门安装,后出现不制冷问题,2025年5月31日上门维修,说是漏氟了,在七天无理由内想退货但只给维修没给退,安装至今只开过四五次,现又出现不制冷问题,购买半月出现两次问题,要求退货,退还空调购买费1799元与200元安装费,并不收取额外费用
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