百度地图打车服务态度差

网友保保_mfreUsjb 2024-08-10

处理中

我于8月9日在百度地图打车，订单一共是6公里的路程，司机停在离我步行约5分钟的地方让我自行走过去上车，此时还下着大雨，我带着孩子冒着雨走了5，6分钟才找到车，最后下车的时候都没有送到终点就停车让我们下车，自行走过去。这个态度就很离谱了。最重要的是我明明是叫的一口价13元的车费，可是最后扣款是26.15元，这其中有13元的费用是我不认可的，我需要退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-10 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 06:39:56

用户发起投诉

2024-08-10 06:39:05

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

97457923

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