旅行社虚假宣传退款纠纷
网友保保_7327ae2e
已完结
本人与2024年8月10号，通过小红书了解到这个旅行社，但我询问他旅行社名字是，他工作人员说是：<一路新程>，在微信与其旅行社的工作人员了解旅游行程问题，敲定旅游行程后，让我们支付一千元的押金，但是支付的账户为<新疆思域佳游旅行社>，在支付完订金之后，我们发现旅行社的名字不匹配，上网搜索这个我旅行社，发现并没有他说的那么规范，就打算取消行程，不去旅行，要求退回订金，合同还没有签署，这时，工作人员才告诉我，需要扣除订金的50％，我的诉求是，退回我全部的订金，因为我没有跟他签署合同，他只是以合同已经打印出来为由，扣除我50％订金，并且也没有提前告知我，所以这种行为是不和规的。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
无
解决方式
已解决
解决方案
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