拼团呀未发货,拖延退款

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我于2024年三月通过“拼团呀”向某柳姓女士(id dii)购买的韩娱周边费用共计628.5元,直至今日未曾发货,无从知晓货物去向,无法联系柳某本人,多次以“平台未发货”为借口,实际已签收拖发货(见证据p56)。当部分买家怀疑货物实际购买时间有误时,要求出示购买凭证,卖家dii以不合理借口拒绝后再次无法联系,多次联系助理无果,我们要求在半个月内完成所有货物退款或发货。(附上p7下单凭证转账记录)

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