华硕电脑黑屏保修内存条坏需额外费用
网友保保_Tyyg41Ob
已完结
我于2023年9月22日购买华硕天选3air，在保修期间出现了电脑黑屏的情况，我在代售服务点交由他们返回维修点进行维修，然后跟我说内存条坏了导致无法开机并要求我缴纳100元服务费，内存条坏了，要维修的话还需缴纳300元，不然的话电脑不给我 ，但是我电脑购买未到一年 在保修范围内，不应该帮我直接修好吗？为什么还要额外交钱？
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
确认中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
