我投诉秀动售票平台误导消费者，拒绝退票更换场次
网友保保_6CVFhV8D
处理中
该公司主营售票业务，予8.12日中午，开票08月17日 20****FG海山日月音乐节「秋月集」-深圳站，主售页面标注可有条件退款，但退票日期只有8.5/6号，实际开票日期晚于退票日期，涉嫌误导消费者，并且在消费者购票时因平台系统出错出错票时拒绝退票，将消费者选的日期818场次，替换成了其他日期817场次，购票平台秀动以及主办方涉嫌*票行为。目前已有六十余人遭遇了同样问题，可联名投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。 我们主诉主办方能积极承担责任，联系合作秀动平台给予我们退票处理，并就系统疑似主动更换消费者场次的换票行为做出合理解释。以上是我方诉求。
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