12306分段改签手续费问题
网友保保_tHM4n86l
处理中
我于2024年8月13日购买徐州东到西安北的车票，抢到了分段的徐州东到郑州东以及郑州东到西安北的车票，如图1。之后想要改签G3297车次，看到有全程票（图2），但是分段车票无法改签直达，所以进行分段改签。郑州东到西安北的分段票改签成功，但是徐州东到郑州东却显示没票，导致我只能把分段票全部退掉重买G3297的车票（图3），两段的车票分别造成手续费扣除53和48元。向12306解释并追回损失手续费，不予处理（图4）。希望12306能酌情退回手续费。
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