成都野界国际旅行社未退还定金投诉
网友保保_iuDVlaTa
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2024年7月1日，通过小红书行趣旅行咨询西藏旅游小团，该账号推荐成都野界国际旅行社有限公司客服一团（自由行）拼车包车定制加原告微信沟通，于7月3日通过野界小程序支付定金2000元并签合同，剩余尾款在到达西藏后支付，客服表示出行7天前均可退全款。后因计划有变，取消行程，于7月6日向客服申请退款，客服回复7个工作日内退回，7个工作日后未收到退款向客服询问，客服反馈再去催催，后不再回复信息。
投诉进度
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