奥克斯空调6年保修期内拒绝提供保修服务

网友保保_APS8VATK 2024-08-16

已完结

我所购买奥克斯空调在6年保修期内且没有人为损坏不给保修，师傅上门检测空调缺氟没有人为损坏，拒绝提供保修义务，要求收费维修

投诉进度

用户评价

2024-08-17 11:21:17

用户申请完结

2024-08-17 11:21:08

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

企业跟进

2024-08-17 09:10:38

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小奥会尽快帮您处理，请保持电话畅通！

消费保投诉平台跟进

2024-08-16 13:10:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 13:10:44

用户发起投诉

2024-08-16 13:02:26

投诉信息

奥克斯（空调）

投诉问题：

收费高/不合理推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97485840

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