联想京东店笔记本电脑质量问题拒绝退货
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在8月8日于京东平台的联想京东自营官方旗舰店购买了笔记本电脑,8月10日到货以后就出现了卡顿问题,在8月11日出现了黑屏问题以及自动更新,在8月14日进入了自动修复,而后一直处于蓝屏状态,在商家的技术指导下问题也没有得到解决,由此在8月14号,我选择退货,但商家以激活为理由拒绝退货,并声称商品没有问题。这侵犯了我作为消费者的公平交易权和求偿权,我要求全额退款。
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