林内热水器门店广东金世荣管道工程有限公司拒绝退款

网友保保_ndpf7YJD 2024-08-19

已完结

2024年7月20日在马会林内店铺内购买了一台销售推荐的热水器，当时店员承诺他们是最便宜的价格卖给我们，能无条件退款，我们就付款了，后面我也没有要求过上门服务，产品也没有送货，然后现在想退款却遭店家反悔拒绝退款，还不搭理人，我只希望店家能退回预付4200元的款项

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:02:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-08-23 21:15:39

补充内容

店家态度恶劣

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 16:04:08

用户发起投诉

2024-08-19 21:31:59

投诉信息

林内（热水器）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

97500189

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