拼多多售假毛戈平高光膏,客服敷衍消费者权益

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我于拼多多平台初黛化妆品专营店购买毛戈平高光膏,金额为160.98元,经过鉴定为假冒伪劣产品,投诉到拼多多平台,要求假一赔十仅表示“加强监督管理,并无实质惩罚措施",我对此处理结果不满意,再次投诉至客服平台,客服敷衍了事,推脱责任。枉视消费者权益,每次客服都说备注专员处理,但每次都只收到短信“多多将加强对商家的管理。"并没解决问题

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