百脑汇销售二手机官翻机,拒绝退款要求

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我于2024.8.21日在天津市南开区鞍山西道338号购买华硕天选3plus 并且商家在并未告知此机器为二手机官翻机的情况下我因不知情高价购买此机器此后机器出现黑屏闪屏等问题 并且经购买后的进一步查证此机器为官翻机二手机 并有十分有效的相关证据 与商家进行协商要求退货退款商家拒不承认认为我的证据是经过伪造的 坚决不予办理 我的诉求是希望有关部门反应整治商家并对我进行以一赔三等合理有效的赔偿

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