百脑汇华硕专卖店疑似虚假销售与服务问题

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本人于2024年9月14日下午,在天津百脑汇一楼华硕专卖购入*神系列笔记本一台。由于游戏需要,我进店就咨询关于*神8p 4080的详细信息,当时销售很热情的给我讲解产品,于是我决定付费买下。但当时销售以装系统需要很长时间为由,建议我们把机器放在店里,第二天去拿,我们也同意了,第二天我们去拿机器原包装盒已经没有了,直接装在电脑包(商家赠送)里给我们的,而且商家拒开发票,声称我需要提供6个点的税点才可以,所以我们既没拿到原包装盒也没拿到任何票据凭证,手里仅有当时的付款记录。就这样在前几天重装系统时,我们发现我们的机器并不是*神8p4080而是*神7p4080,商家至此矢口否认我当初要买的是8p。我们现在还怀疑他给我们的机器有可能是二手机器,而非新机器。我投诉百脑汇华硕虚假销售,商业欺诈。另外在百脑汇购物及交涉过程中,我们发现店内人员抽烟,店内无监控,以及没有看到内部有任何消防设施,

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