北辰篮球（石家庄）退费纠纷

网友保保_BkMTaFcG 2024-08-24

已完结

上了几节课孩子不上了，从北辰退费，负责人不接电话，也不回复，我的合同不在了，他们那里有我的缴费信息，原价4660，上了不超过10节课

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-26 08:00:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-25 11:03:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-08-31 14:05:23

补充内容

现在还是不接电话，不回微信，冷处理，没有结果，推脱

消费保投诉平台审核通过

2024-08-24 15:23:06

用户发起投诉

2024-08-24 15:14:39

投诉信息

北辰篮球（石家庄）

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4660元

投诉编号：

97520307

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