旅行社虚假宣传乱收费
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本人于2024年6月22日在微信上(A云南品质游~阿朵)与云南万紫隆国际旅行社签订了旅游合同(6日5晚游),行程时间8.17-8.22日。抵昆前约定团费为4440元(3大两小),抵达后该旅行社要求增加费用,(合同签订抬头为云南通顺源国际旅行社)个人保险费(100元/人*5人=500元),大理古城维护费(30元/人*5人=150元),丽江古城维护费(50元/人*5人=250元),金沙丽江表演60元*5人=300元。合计需要补交1200元,在工作人员的威逼之下补交该费用。尾款收款单位为云南众悦国际旅行社有限公司)后续旅游途中发生了: 第二天上午安排我们去石林景点,导游强制消费景区电瓶车(费用25元/位*5人=125元)。下午带至售卖普洱茶买茶叶,第三天上午安排我们去大理古城,导游强制消费景区电瓶车(费用35元/位*5人=175元),并经查询大理不收取古城维护费,且该维护费旅行社收取后并未实质缴纳给政府。第四天上午安排拉至翡翠玉器店购买翡翠,随后又去银饰店购物,涉嫌指定购物场所。导游言语威逼下进行购物。下午坐车从大理至丽江被导游带至拉市海第三方旅游公司售票点,被导游要求购买天价门票(280元/人*5人=1400元)。且不说该费用已包含在团费中,且涉嫌导游和旅行社擅自增加高额消费项目获取高额回扣,该费用理应旅行社承担。晚上被导游带至丽江古城商业街(未游览收费景点),经查询丽江不收取古城维护费,且该维护费旅行社收取后并未实质缴纳给政府。第四天上午被导游安排至黄龙玉器店购买黄龙玉,涉嫌指定购物场所,随后安排到藏药店,旅行行程表中的束河古镇未进行游览,涉嫌遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,根据合同,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向游客支付旅游费用总额的5%作为违约金(4440元*0.05=222元)。下午游览蓝月谷,玉龙雪山(实际没有登顶,没有退回索道费用),实际整天景点游览的时间只有几十分钟。强行购买电瓶车60元/人*3=180元, 下午回昆明至酒店已晚上12点,由于本人是次日的七点飞机,到酒店休息时间已不足三小时,要求司机直接至机场结束行程。另个人保险费旅行社无法出具缴纳凭证,视为只收费未缴纳,需退还旅客。当初与旅行社约定的结伴自由行变为购物旅游团,赠送的项目也变为收费项目。以上费用旅游社均提供不了发票。综上我们要求旅行社退还相关费用和支付违约金共计(500+400+300