云南万紫隆国际旅行社旅游服务投诉
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本人于2024年5月20日与昆明市云南万紫隆国际旅行社有限责任公司确定了(8日7晚高端豪华住宿型)旅游行程并支付定金200元，此行程3年有效期。抵达昆明前约定团费为(3360元 2个大人)，(普通舒适住宿型团费为2560元/2个大人)，为了住得舒服我们定的是高端豪华住宿型)，2025年4月16号抵达后安排跟我们签合同的公司却变成了云南众御荇景国际旅行社有限公司,该旅行社要求增加费用，包含古城维护费80元/人共160元，个人旅遊意外险150元/人共300元(说一定要买但只收费用并沒有保险合同)，雪山登顶索道140元/人共280元，豪华游轮120元/人共240元，吉普车150元/人共300元，表演(丽江金沙)160元/人共320元(涉嫌重覆收费，行程本包含)，合计被要求再交1600元。第3天，乘坐私人游艇并不是另加费用中的豪华游轮。第4天，带我们去涉嫌指定购物场所，被強制购物，原本行程当中"拉市海‘’一"涑河古镇"并沒有去，涉嫌遗漏景点。第5天，去玉龙雪山被告知当天登顶索道沒有对外开放，乘坐的是云杉坪索道，索道费用等于重覆收费。第6天，又被带到指定购物场所，有时候一天去兩个指定购物场所被强制购物，态度劣厉。原本打算取消后面2天香格里拉行程直接回昆明，因为实在是不想再跟下去，有时候呆在购物场所的时间比呆在景区的时间还长，但被导遊说一定要将行程走完，不然她会有损失和会牵涉到我退款问题，只好继续后面的行程。第7天，虎跳峡乘坐观光电梯自费70元/人，丽江，大理，石林都有自费景区电瓶车。第8天,原本当天的行程是"花市"，结果还是被带到指定购物场所，并要求逗留4一5小时才能离团。这8日7晚的住宿除了第一天晚上住的还可以，之后那几晚酒店有的在网上还查不到，除了第一天晚上住的酒店跟其他团友(团友当中大多数报的是普通舒适型住宿)不一样，其余几天天天住一样，完全不符合当初报的类型。当初报的自由行变为购物旅游团，，赠送的项目也变为收费项目，综上我们要求旅行社退还相关费用共计:(后加的费用)1600元十(住宿沒有升級差价400元/人共800元)一共2400元
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