美团神券回收引发消费者投诉
网友保保_DIs9KxKq
已完结
我于2024年8.19号在美团app上购买了美团神会员省钱包券的活动，并参与官方发布的可膨胀为100元无门槛神券活动，期间多次进行购买膨胀，截止8.20号共获得10张券，美团神券规则显示有效期为一个月，且购买最低6张，最多一次20张，我在五天内使用4张，美团以我券多的理由进行券回收，6张100元无门槛的券，本人多次询问客服及专员无果，其给出的答复为：我的券多，对我进行回收，10张券，但是美团活动购买有3个方案，第一个是6张，第二个是12张，第三个是20张，以我10张券说太多了进行回收，严重损害消费者权益，多次进行协商，美团让我去参加别的活动，无视本人的诉求，并只能赔偿2元作为补偿。累计购买上百元的神券省钱包，并且价值超过600+元的相应价值券。
投诉进度
企业完结
处理结果
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补充内容
且回收的神券专为大额券，400-30，1000-6的小额大门槛券均保存在号内，100无门槛券均回收。
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