北京读我科技公司扣费问题

网友保保_e1368c5f 2024-08-27

已完结

2021年12至2014年8月，北京读我科技公司在我不知情的情况下每月扣费39.9元。app内无法退订，多种方式尝遍均无法退订！！！现要求：1.退还2021年12月至2024年8月每月扣款费用，共计1715.7元。2.立即取消每月自动扣款设置！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-12 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-27 11:28:48

用户发起投诉

2024-08-27 11:20:06

投诉信息

北京读我科技有限公司

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1715.7元

投诉编号：

97531748

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