北京读我科技有限公司连续扣费需退款

网友保保_611e19b8 2024-10-06

已完结

从2022年1月开始~2024年9月北京读我科技有限公司，就一直开始每个月连续包月绘本SVIP扣费，不知道什么原因，也没信息提醒！2024年1月还连续扣款2次！要求退款33*39.9=1316.7加上22年1月3元合计：1319.7

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-21 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-06 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-06 15:48:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-06 15:45:06

投诉信息

北京读我科技有限公司

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1319.7元

投诉编号：

97710400

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