医考帮未提供服务未退款

网友保保_BRM2Ifok 2024-08-27

已完结

我于2023年10月16日购买医考帮护资考试2年课程，于2025.4.30课程服务结束。期间医考帮提供的钉钉网课服务我一次也没有看，护资考试于2024年4月截止但是我没有报名，本人于2024年3月通过护考帮客服询问退款问题，没有人回复我信息。现在我申请退款报名网课费用388元

投诉进度

用户评价

2024-08-28 14:07:57

用户申请完结

2024-08-28 14:07:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-08-28 09:52:27

补充内容

回复慢，一直拖延，一直踢皮球不处理问题

消费保投诉平台跟进

2024-08-28 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-27 22:51:02

用户发起投诉

2024-08-27 22:45:25

投诉信息

医考帮

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

388元

投诉编号：

97535031

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