直播课程未观看要求退费被拒

网友保保_RQry9xb5 2024-09-18

已完结

刚才不小心下单了一个直播课程，一个视频也没有看，想申请退费，结果说不允许退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-03 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-18 23:32:47

用户发起投诉

2024-09-18 23:29:21

投诉信息

医考帮

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

689元

投诉编号：

97636944

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