医考帮考研课程虚假宣传及退款纠纷
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我于2024年10月22日咨询医考帮考研机构26年考研相关课程，相关销售老师在课程宣传过程中，虚假宣传，以“名师教学”“全程陪伴”“赠送服务”“名额有限”等说辞诱导消费;在宣传过程中未提及产品性质为虚拟产品，未声明一经售出不予退款。在消费后，未向我出具相关教育合同/收据乃至发票,我仅存有支付记录。消费后相关老师提供的“课程手册”中提及产品售出后不予退款，但此时已经消费。在此期间，医考帮app并未提供相应服务，课程内容仍是往年录制的旧版课程，我并未观看相关课程，也并未享受全程班课程的任何相关服务。至2025年1月16日，我提出退款,被医考帮公司方以虚拟产品售出后不予退款为由拒绝。请有关部门介入调查，处理教育机构乱收费问题
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