四川星际之旅旅行社乱象
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我要投诉 [四川星际之旅国际旅行社有限公司]。在旅游过程中，该旅行社存在诸多乱象。私自转包，我们全程被蒙在鼓里。合同不规范，无自费项目内容和费用说明、无高原出行安全提示且未履行住宿承诺。同团不同价（我们10人报团1000元/人，同团旅客610元/人），我们高价却享受低劣的服务。服务质量差，临时换导游不通知，行程混乱，导游全程无笑脸，对游客提问爱答不理。 1、涉嫌多收保险费，收60元保险费，实际投保金额仅为7.2元； 2、涉嫌合同造假，收据、合同不是一个单位，旅游结束后我方要求开旅游发票，对方为我们开具的是酒店住宿发票； 3、不履行小团及商务车承诺，住宿餐食标准与承诺严重不符； 4、私自加收自费项目费用，原为我方承诺自费项目为180元，上车后自费项目增加至467元。
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