四川星际之旅国际旅行社虚假宣传及退款纠纷
网友保保_272cf030
已完结
我与年前在抖音上看见此旅行社的宣传广告，做旅游规划，后又联系工作人员加微信咨询，宣传的特别好，可是今天到了景区全部都是虚假的，吃的饭，住的酒店都于工作人员描述不否，旅行费含门票，导游费，到了景区导游都没带我们进入景区，描述的天气也不否，带老人孩子来产生高原反应，与导游，旅行社工作人员沟通不予退票！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
收费不合理，天价，乱价，我们需要维权
用户补充投诉
补充内容
旅行社负责人，说我们不应该上车，高原反应孩子难受，我们还得去景区消费，不消费不让走，不给行李，我们迫不得已只能自己打车走，现在不给退费，我当时要取消行程，误导我们说当地气温适合旅行，来了天气恶劣，根本没法出行，下着大雪，道路上行车都是造事故的！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
