小米商城购买米兔儿童电话手表C7A质量问题
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2024.7.11日在小米商城购买米兔儿童电话手表C7A,使用过程中多次出现拨打电话手表时提示已关机或无法接通,另有手表死机无法进行任何操作现象。 联系客服,回复已超过七天无法退货,寄回检测,回复无异常。
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