九阳不粘锅虚假宣传退款

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我于7.18在淘宝【九阳厨房电器旗舰店】购买不粘锅,宣传说餐前餐后皆省心,烹饪不粘,清洁方便,然而事实不是这样。 买回来后一直在煮泡面烫菜之类,所以未发现锅有什么问题。然而在自己尝试煮菜的时候,出现了粘锅和黑锅的现象。在此期间尝试与客服沟通,但是未果,客服认为是因为食材的问题,且过了售后时间不予以提供服务。 我认为店铺存在虚假宣传的问题,我的诉求是退款。

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