京东家电线下售后服务态度恶劣
网友保保_c8VwHorj
已完结
我于2024年8月29日在新疆哈密市新世纪购买家电，然后9月1号因为家里已经买过一套了，然后才过了三天打算去退款，于9月1号下午。4点去到店里与店里面的店长协商，然后店长态度特别差。然后就说那你投诉我吧，我就不退，但是我没有拿到他的货，也没有拿到他的订单号，现在我这边啥都没有，就要求他退我定金。当时态度特别差。就打电话协商也是让我们投诉，去到店里就把我们晾到一旁，也不解决问题。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
有语音通话证据（说的是只换货不退货）可是我们只交了钱没有拿到他们店里的货 店里派送电器单也没有 我们要求退款
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