未明写退款条约，软件购买无退款

网友保保_7JjMnVcT 2024-09-02

已完结

我于2024年9月2号购买套餐，他没有明写退款条约，进入软件就是购买，查看地址也是购买，找客服不给退款

投诉进度

用户评价

2024-09-02 15:35:50

品牌评价

写错了重新投诉

用户申请完结

2024-09-02 15:35:20

用户补充投诉

2024-09-02 15:26:00

补充内容

而且就使用一次，也不好使，我就退款，就说使用不让退款，不用我怎么知道好不好用

消费保投诉平台跟进

2024-09-02 15:09:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 15:09:16

用户发起投诉

2024-09-02 14:59:49

投诉信息

这锂换电

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

139元

投诉编号：

97558368

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