拼多多平台购买OPPO手机碎屏险未理赔投诉
网友保保_LXZ9VMP6
已完结
我于2023年10月24日在拼多多平台购买的OPPO 手机，并且购买了碎屏险，目前正处于一年之内的碎屏保质期，手机碎屏后卖家找借口不给理赔，平台不予给公平处理，给我导致了非常不好的购物体验，手机无法正常使用严重影响生活，希望该平台帮忙解决处理！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
平台迟迟没有给我解决
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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