三星note20u手机屏幕脱胶频繁白屏花屏问题
网友保保_IrDgt7IJ
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本人于2021年6月18日在京东三星官方自营购买note20u手机，一年多前出现间歇性白屏的现象，因后壳脱胶至售后维修时一并更换了电池，因为当时故障时间较短并未在意.2024年8月份开始频繁出现白屏花屏故障，因一直佩戴手机壳在检查时才发现后壳又出现已脱胶，送至官方售后均建议更换屏幕.购买至今作为备用机一直使用比较爱惜，无进水磕碰摔伤等意外，想这三星曾经的旗舰机型如此不耐用对产品品控产生了怀疑，网上搜索资料才发现屏幕及脱胶问题普遍存在，甚至兄弟机型s20系列也有官方优惠维修的方案，作为note系列销量不高估计并未让三星官方足够重视，售后回复只能更换屏幕，费用酌情折扣.我质疑是否是普遍问题客服并未直接答复.结合网络维修博主经验及用户反馈，怀疑此机型存在设计品控缺陷，官方也无法说明出现问题的原因，反而以过保的名义让消费者承担损失，不符合大公司对消费者权益保护的基本道德和行为表现.请三星官方重视国内消费者，正视产品工艺设计缺陷，承担企业和社会责任.
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