淘宝放任天猫宁式图书旗舰店卖假货
网友保保_WysVI8x0
处理中
投诉淘宝不作为，放任天猫平台卖假货。 六月底的时候，在淘宝买了一本书，七月初到货了，我发现是个盗版书，因为跟我之前买的不一样。 我就给商家发了视频，商家也承认卖的书有问题，然后承诺我可以换货。 然后我发起了换货流程，等了好久，卖家迟迟不发货，最后，卖家的骚操作来了，给我退货了。 然后我就问商家，商家意思是说反正钱退给我了，然后把我拉黑了。 我给淘宝投诉，淘宝一直不正面回复这个事。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
