爱达邮轮价格欺诈
网友保保_GSfsOWIY
你好！我于2024年9月2日在“爱达邮轮”微信小程序上购买了“5天4晚 上海-济州（西归浦）-佐世保-上海 爱达魔都号 9月7日（周六）出发 标准内舱房双人间单人入住”的旅游产品，实际支付价格6268元。 订单是我把个人信息发给爱达邮轮企业认证的员工企业微信号，他给我下好订单后，我在“爱达邮轮”小程序上支付的，这位企业员工告知我这是最便宜的价格，我觉得官方认证的员工应该是比较值得信任的，所以我当下就支付了，并没有考虑太多。 9月4日我准备在携程app上查看相关旅游攻略，偶然间发现同一产品，携程的价格是5196元，与我在小程序上购买的差价是1072元，我觉得我被深深地欺*了。 我认为这是一种打着官方的旗号招摇撞*、欺*消费者的行为，侵犯了消费者的合法权益，我认为该官方小程序应该给我退还差价1072元，或者帮我进行调换房间、提升行程服务等处理。 我已经把我的诉求告知帮我下单的该企业员工，没有得到解决；后又打电话给该小程序的官方客服，也没有得到妥善解决。 他们给我的回复都是，明码标价，我也认可，所以不会给我进行退换。但是我认为同一个产品，不用渠道的销售价格差距如此之大，而且官方价格比其他渠道价格高这么多，我觉得这是一种行业乱象，会给消费者带来巨大的消费困扰，我认为应该整顿这种现象，净化旅游产品消费环境，提升消费者消费体验。 我觉得我被欺*了，非常委屈，又无人解决，现只有向消费者协会请求协助，希望可以协助我解决相关
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