美团外卖夏凉被尺寸不符拒绝退款投诉
网友保保_aEPLfC2A
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9.3晚美团外卖购入夏凉被,尺寸为150×200 收货后发现尺寸不对120×150 要求退货退款 商家以拆包装为由拒绝退货退款 收到商品后发现尺寸不对,及时联系了商家,当晚商家同意退货退款,第二天我美团平台上申请的时候商家就以拆包装为由拒绝退款。他的包装是个袋子,我买回来拆开看不是很正常的吗,而且包装能恢复完好。商品包装完好且未使用。请求退货退款。
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