美团外卖骑手未按预约配送且拒绝沟通导致退款纠纷
网友保保_QRUUf5pj
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我在5月18号晚上10点22分 在美团外卖平台上下单了，屈臣氏的一个订单 订单号2701 6040 5116 1816 312 因为晚上已经过了配送时间，该订单为预约配送 预约配送时骑手因为联系不上我，私自把外卖放到某个地方，导致我没有办法拿到商品 多次联系骑手，骑手拒绝沟通。多次联系美团平台，让美团平台联系骑手把商品送回店铺退款，美团平台也不接受 我的诉求是退货退款
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