酒仙网购买酒后返单被*，要求退款

网友保保_9aaqG8mX 2024-09-08

已完结

我于9月3日在酒仙网充值2256元后购买酒后进行返单，发现被*，到现在为止未返单，余额显示三千多，不能提现，也未见发货，客服无法联系，现要求退还我的钱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-24 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 13:27:35

用户发起投诉

2024-09-08 13:20:21

投诉信息

酒仙网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2256元

投诉编号：

97589645

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