圆通快递伪造物流信息，拒绝送货上门

网友保保_MuCgKOC2 2024-09-08

已完结

本人于2024年9月3日在拼多多购买了商品，9月5日到达当地网点，本人明确要求送货上门，快递员至今电话打不通，并且伪造物流信息，说联系不上本人，圆通客服解决不了。诉求将快递送至本人手中。处罚快递员

投诉进度

用户申请完结

2024-09-09 09:02:35

申请原因

网点的人送来了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 15:49:46

用户发起投诉

2024-09-08 15:40:45

投诉信息

圆通（圆通快递）

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退回快件改善服务

涉诉金额：

14.55元

投诉编号：

97590284

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉