韵达快递拒绝退款问题

网友保保_uPn15L8q

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我在拼多多平台购买的一双鞋子,我不想要了,但是现在韵达快递公司给我的物流单号总是在派送,然后我打的物流上面的联系电话都是智能语音,没办法联系上,打了韵达总公司的电话,就是说是快递单号错的要我直接退款,但是物流一直有显示在派送,平台就以此不让我退款,现在我钱也没有退到,鞋子也没有收到,要不就让快递公司赔钱给我,快递单号4341145****8833

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
232元
投诉编号:
97590552
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