TATA女鞋购买后变大拒绝三包退货退款

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2024年8月20日在Tata女鞋广州市白云区百信广场广百百货专柜实体店购买Tata女鞋,鞋子穿了一天半码数变的特别大,与柜台沟通对方拒绝处理三包,说鞋子没问题是脚温度导致鞋子变大,拒绝退换货,麻烦协助处理,要求退货退款 ,鞋码大小不一在三包范围内,鞋盒上面有写购买过90天内三包政策,柜姐和客服都说不在范围内,如果是这样实体店的意义在哪里,鞋子码数偏大,现在要求退货退款

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