寺库牛仔裤退款纠纷

2024-09-11

已完结

我于2021年10月26日下单购买一条牛仔裤，一直不发货，也不退款，然工作人员打电话给我说可以换货，我又于2024年3月13日换购，但款式和尺码又不符合，至今为止一直不退款。我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-27 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-11 08:57:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-11 08:57:20

用户发起投诉

2024-09-11 08:50:39

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1337元

投诉编号：

97602892

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