百度地图APP扣款问题
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我于2024年9月11日上午用百度地图APP里的打车服务，叫到车后页面跳出个网页，显示我没有登陆，接着我选择登陆后出现输入手机号码的页面，我输入后页面转到支付宝登陆，我使用指纹登录后发现被扣款了，扣款公司是成都汇鑫聚达科技有限公司，不知道这笔扣款是做什么用的，我尝试联系商家，电话一直处在正在通话中，我联系不到商家。我的诉求是要求对方全额退款！ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求经营者提供商品或者服务的真实、全面信息的权利。同时，消费者也有权在购买商品或者接受服务后七日内无理由退货。在购买App会员时，如果消费者被误导购买了不需要的会员服务，或者发现会员服务与宣传不符，消费者有权要求经营者退费。此外，根据《中华人民共和国合同法》的规定，双方当事人应当遵循公平原则和诚实信用原则订立合同。在购买App会员时，如果经营者未尽到公平、诚信的义务，导致消费者误解或者权益受到损害，消费者可以要求解除合同并退回相应费用。
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