估吗回收三星s21价格恶意压价欺诈行为

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本人于2024年9月9日通过支付宝平台的估吗回收了一部三星s21,预估金额971元。 下单时,通过平台估价971元,此估价已充分考虑手机的外观划痕等情况,实际估吗商家收到货后的质检情况跟我估价的各项全都一致,但是最终给出的质检价只有350元,跟商品下单时价格差距很大,商家存在恶意压价和欺诈行为。 当时因不小心点了起拍,现导致手机以低于其他平台回收价被拍卖,我给商家打电话表示要取消交易把成交价562.24元退回给他们,但商家说交易不可逆不能给我退回手机,但我的手机在起拍前并没有签订什么一经起拍便不能逆转的合同或条款。 诉求:1.商家按照实际估价结果,依照客观真实的手机情况,支付971元回收款。2.寄回原手机,本人不承担 任何费用(若1无法执行)。

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