携程预订香港微·客栈公共卫生间问题

网友保保_WNZNHpke 2024-09-12

已完结

我于2024年9月12日凌晨在携程订了一件香港尖沙咀美丽大厦的旅馆，名字叫香港微·客栈，在酒店设施详情页面没有标注是公共卫生间，我在12日下午一点多去酒店办理入住，前台工作人员告知是公共卫生间，如果升级私人卫生间需要补100差价，软件不退款

投诉进度

用户评价

2024-09-12 14:37:41

用户申请完结

2024-09-12 14:37:31

消费保投诉平台审核通过

2024-09-12 14:35:37

用户发起投诉

2024-09-12 14:26:04

投诉信息

携程

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

151元

投诉编号：

97609739

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