投诉BISSELL必胜官方旗舰店（天猫）产品质量缺陷
网友保保_njHAdwxE
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我月7月底购入一台1400人民币的洗地机，给商家发的地址也是转运仓。商家知道是海外用户，还发了一个有问题的机器。 转运到澳大利亚收到的第一时间就打开看，结果发现质量有问题，第一时间联系了客服，客服说是机器本身问题需要返厂维修。我说我是海外用户，商家说自己承担国际运费寄回厂家，然后再理赔或者邮寄新的。为什么商家导致的后续不利后果，需要买家承担？海外用户一点售后没有吗？ 明知道是海外用户还发一个有问题的机器！我的诉求1. 商家承担海外邮寄费用，然后收到后全额退款。 2. 商家赔偿400元，我的洗地机自认倒霉！
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