必胜洗地机多次损坏，投诉无果，要求退货退款
网友保保_uFXs9amM
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机器买了不到一年，多次损坏，充不进去电，拖地一直渗脏水，我要求退货退款，商家不同意，说打400电话可以退回维修，我维修了两次，商品退回来还是坏的，没有解决任何问题，商品维修两次没修好，消费者有权利要求退货退款，后来400给我回电话承认机器有问题没修好，说不能退货退款，只能补发新机器，我说我不要新机器，请退货退款，他说好的，会给反馈，结果过了几天没有任何电话回复，就给我发了个新机器，我到现在没有拆封，我要求的是退货退款，不需要他家的机器，用不了多久也会坏。并且我买的3890，现在降价降到1900。请退货退款
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