淘宝海澜之家官方旗舰店拒发货要求退款投诉

网友保保_L3JC00cq 2024-09-15

已完结

我在2024年7月27日在淘宝海澜之家官方旗舰店买的衣服，一直找理由不发货，一直叫我退款，我不要退款，要我买的衣服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-31 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-15 21:12:34

用户补充投诉

2024-09-15 21:09:58

补充内容

需要卖家发货

用户补充投诉

2024-09-15 21:09:58

补充内容

需要卖家发货

用户发起投诉

2024-09-15 21:08:11

投诉信息

海澜之家（天猫）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

49元

投诉编号：

97624409

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