喜来登酒店拒绝退款

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本人是ota,8月份有一个人称是和贵阳花溪喜来登酒店内部人员合作,给我协议价格,然后当时我就上了平台,然后来了一共三单,这三单客人是线下付钱住的酒店没有按照我的订单入住,然后三单一共2600,我联系了中间那个人退给我,中间的那个人联系了贵阳喜来登酒店得内部人员,因为钱已经扫给他入账了,中间的这个人说这人是贵阳喜来登的前厅或者是销售,说钱入账了退款很麻烦,要等一段时间,我等了一个将近一个月。本人也是在不知情的情况下去上了平台,顾客也是按照酒店线下付钱入住了,没有按照我的订单,麻烦贵阳花溪喜来登把这笔钱退给我,下面是中间的人个贵阳喜来登内部人员的聊天记录,本人不知情,也没有损害贵公司的利益,客人也是线下入住住进去了,钱也确实扫进酒店的账户了,当时酒店内部人员同意可以合作我才上的平台

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