固安喜来登万豪酒店霸王条款拒绝退款，预订部刘倩推卸责任，拒绝沟通，极为恶劣！

网友保保_lWpJbC3D 2025-04-01

审核中

本人于2025年3月30日预订固安福朋喜来登酒店一晚，共花费518.89元。我4月1日提出退订酒店，发现酒店有霸王条款，预订30分钟后即不可取消，这是绝对的违反消费法的霸王条款。向酒店沟通后，预订部刘倩态度极为恶劣，推卸责任，拒绝沟通

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2025-04-01 09:24:28

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用户发起投诉

2025-04-01 09:19:14

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

519元

投诉编号：

98584645

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