飞猪订单取消问题

网友保保_rgNOXJ3c 2024-09-16

已完结

我于2024年9月11日购买在飞猪全球游酒店旗舰店的订单，订单编号4044****7230，出现了不可取消订单的情况，违反了《消费者权益保护法》第四条规定，我希望平台给我全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-09-19 10:53:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-16 15:37:40

用户发起投诉

2024-09-16 15:33:37

投诉信息

飞猪

投诉问题：

无故取消订单退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4599元

投诉编号：

97627070

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