ETC助手发错货且不退款投诉

网友保保_gmqg44RG 2024-09-16

已完结

我于2024年9月12号在ETC助手上买的etc设备当时不想要就拒收退款了但事他们还是发货过来了我还买了另外一个ETC设备 etc助手公司给我就发了俩台设备我只签收一台另外一台设备我根本就不知道快递员就签收放在快递驿站了现在就不管了也不退款

投诉进度

企业完结

2024-09-18 08:51:04

处理结果

已联系客户沟通退货退款具体事宜

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,退费

消费保投诉平台跟进

2024-09-16 19:33:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-16 19:33:29

用户发起投诉

2024-09-16 19:25:23

投诉信息

安徽驿路微行（ETC助手）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

97628003

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